Mapos, Mamuju – Sudah dua kali, signal jaringan Telkomsel hilang. Baik itu signal pada jaringan wifi Indihome dan SIM Card telkomsel pada handphone.
Entah faktor apa hingga signal telkomsel tersebut hilang. Lebih-lebih Aktivitas masyarakat Mamuju pun yang menggunakan jaringan telkomsel jadi terhambat.
“Kejadiannya dengan ini sudah dua kali pak. Signalnya hilang hingga berjam-jam,” ungkap Restu, salah seorang pengguna jaringan telkomsel. Kamis (25/10/2018).
Lebih parahnya lagi, kata dia, semua pekerjaan yang menggunakan jaringan telkomsel jadi terhambat.
“Ini hari beberapa tugas yang harus saya selesaikan. Semuanya jadi terhambat karena tidak ada signal,” kesalnya.
Hal senada juga disampaikan Sukmawati, salah seorang karyawan swasta. Dia mengatakan, akibat dari hilangnya signal telkomsel, pekerjaan yang seharusnya selesai ini hari jadi terhambat.
“Signalnya hilang mulai pukul 09.45 Wita pak hingga sekarang. Kami nggak tau apa penyebabnya,” ucapnya.
Dia mengatakan, kalau begini terus, masyarakat yang menggunakan jaringan telkomsel akan sangat dirugikan. Apalagi yang menggunakan jaringan dari indihone prabayar. Belum lagi yang menggunakan kartu telkomsel prabayar seperti kartu Halo.
“Ini sangat merugikan bagi kami selaku pengguna kartu prabayar telkomsel pak,” sebutnya.
Harusnya sih, ada pemberitahuan lebih awal dari pihak telkomsel, prihal hilangnya signal tersebut. Agar masyarakat pengguna jaringan telkomsel bisa tahu.
“Ini, tanpa pemberitahuan tiba-tiba lenyap. Lenyapnya pun hingga berjam-jam,” kesalnya.
PLN saja kalau mau mematikan listrik, terlebih dahulu disampaikan kepada pelanggannya. “Ini, boro-boro penyampaian, pemberitahuan pun tidak ada,” tutupnya.
Untuk diketahui, signal telkomsel kembali ada tepat pada pukul 11.33 Wita.
(toni)
